Inovasi Pelayanan Pendidikan (Studi Kasus: Program Sumbangan Pembinaan Pendidikan (SPP) Gratis Bagi Mahasiswa Kabupaten Pangkep

Penulis

  • Maria Ulfa Universitas Muhammadiyah Makassar
  • Abdul Mahsyar Universitas Muhammadiyah Makassar
  • Adnan Ma'ruf Universitas Muhammadiyah Makassar

DOI:

https://doi.org/10.26618/kimap.v1i1.3726

Abstrak

This study to determine the characteristics of Educational Services Innovation (Case Study: Free Educational Assistance Donation Program For Pangkep Regency Students).The number of informants in this study was 14 people. This study used a qualitative approach and the type of descriptive research and case studies. Data collection techniques used observation, interviews and documentation. The result of this study showed that the characteristics of educational service innovation (case study: free educational assistance donation program for pangkep regency students) had fulfilled the five characteristics of innovation according to Roger,  namely relative advantage, compability, complexity, triability,and observability. But the implementation still required quite a long time or  was not yet effective

Referensi

Junior, Marten Prasetyo. 2016. Inovasi Pelayanan Publik (Studi Kasus Perizinan Penanaman Modal di BPPT Kota Semarang). Skripsi Ilmu Pemerintahan Universitas Diponegoro.

Mahsyar, Abdul. 2011. Masalah Pelayanan Publik Di Indonesia Dalam Perspektif Administrasi Publik. Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 1 (2).

Mirnasari, Rina Mei. 2013. Inovasi Pelayanan Publik UPTD Terminal Purabaya-Bungurasih. Jurnal Ilmu Administrasi Negara. Vol 1 (1).

Muhajidun. 2016. Pemerataan Pendidikan Anak Bangsa: Pendidikan Gratis Versus Kapitalisme Pendidikan. Jurnal Fakultas Agama Islam Vol 7 (I).

Mulyadi, Deddy,dkk. 2018. Administrasi Publik untuk Pelayanan Publik. Bandung: Alfabeta.

Mulyadi, Deddy. 2016. Studi Kebijakan Publik dan Pelayanan Publik. Bandung: CV Alfabeta.

Sedarmayanti. 2012. Good Governance. Bandung: CV Mandar Maju.

Suharsaputra, Uhar. 2013. Administrasi Pendidikan. Bandung: PT Refika Aditama.

Suharsaputra, Uhar. 2016. Kepemimpinan Inovasi Pendidikan. Bandung: PT Refika Aditama.

Suwarno, Yogi. 2008. Inovasi di Sektor Publik. STIA-LAN, Jakarta.

Yuliana, Ratna. 2014. Evaluasi Pelaksanaan Kebijakan Pendidkan Gratis Pada Jenjang Sekolah Menengah di Kabupaten Sukoharjo. Jurnal Ilmu Pemerintahan Universitas Diponegoro Semarang.

Zaenal. 2017. Implementasi Program Bantuan Sumbangan Penyelenggaraan Pendidikan (SPP) Gratis Bagi Mahasiswa di Kabupaten Pangkep. Skripsi Departemen Ilmu Administrasi Universitas Hasanuddin Makassar.

Diterbitkan

2020-09-01

Terbitan

Bagian

Articles