Inovasi Pelayanan Publik Bidang Kesehatan Berbasis Home Care Di Kota Makassar

Arjuna Putra, Jaelan Usman, Abdi Abdi

Abstract


This research aims to find out the implementation of Home Care innovation, it some factors that influence home care, and public services are received by society. The type of this research is Qualitative Research byusing 6 informants. The data collection techniques are observation, interview, and documentation. Result of this research presents in implementation of home care has been well with many superiorities. While, there are difficulties although home care innovation has been implemented and it can bee seen by the society in practice. The implementation of home care innovation in Makassar are influenced by the presence of Human Resources, Infrastructures, and frequency of socialization by managing of Home Care.

 

Keywords: Innovation, Public Service, Home Care

 

ABSTRAK

 

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan inovasi home care, faktor-faktor yang mempengaruhi pelaksanaan home care serta pelayanan publik yang diterima oleh masyarakat. Tipe penelitan yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan informan sebanyak 6 orang.Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara pelaksaanan home care telah terlaksana dengan baik dengan berbagai keunggulan yang bervariasi. Adapun tingkat kesulitannya walaupun inovasi home care terlaksana dan dapat dilihat secara nyata oleh masyarakat dalam praktik inovasi tersebut. Pelaksanaan inovasi home care di Kota Makassar dipengaruhi oleh adanya sumber daya manusia, sarana dan prasarana yang memadai, dan sosialisasi yang sudah sering dilakukan oleh pelaksana home care.

Kata kunci: Inovasi, Pelayanan Publik, Home Care

Keywords


Innovation, Public Service, Home Care, Collaboration journal, unismuh makassar

Full Text:

PDF

References


Depkes RI. 2002. Pedoman pemberantasan penyakit saluran pernafasan akut. Jakarta: Departemen Kesehatan Republik Indonesia.

Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 58 Tahun 2002 Tentang Pedoman Pelaksanaan Penilaian Dan Penghargaan Citra Pelayanan Prima Sebagau Unit Pelayanan Percontohan

Khairul, Muluk. 2008. Knowledge Management: Kunci Sukses Inovasi Pemerintah Daerah. Bayumedia Publishing. Jawa Timur.

Miles, Matthew B dan A. Michael Huberman. 2012. Analisis Data Kualitatif, Buku sumber tentang metode-metode baru . Jakarta: Universitas Indonesia Press.

Neis, M.A., & McEwen, M. 2001. Community health nursing: promoting the health of populations, (USA): W.B. Saunders Company

Nuryandari. 2004. Asuhan Keperawatan Pada Klien Dengan Gangguan Sistem Pencernaan. Edisi 1, Jakarta: Salemba Medika.

Rogers, Everett M. 2003. Diffusion Of Innovation. 5 Edition. New York: Free Press

Rosenfeld M.J. 2002.Measures of assimilation in the marriage market. Journal of marriage and family, (64), No.152, February, US: Stanford University,p 152-162

Sumarsono, Sonny. 2003. Ekonomi Manajemen Sumber Daya Manusia dan Ketenagakerjaan. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Suwarman, Ujang, Fachrodji, Achmad,dkk 2010. Pemasaran Stratejik prespektif Value-Based Marketing & Pengukuran Kinerja. Bogor: IPB Press.

Suwarno, Yogi. 2008. Inovasi Di Sektor Publik. Jakarta: STIA LAN

Syafiie, Inu Kencana. 2003. Kepemimpinan Pemerintahan Indonesia. Bandung: Refika Aditama

Wijayanti, Irine Diana Sari. Manajemen, Yogyakarta: Mitra Cendikia Press, 2008




DOI: https://doi.org/10.26618/kjap.v3i3.1053

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2018 KOLABORASI : JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK



View Visitors

 

Indexing