“INOVASI E-GOVERNMENT DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Faktor Pendukung dan Penghambat Program E-Musrenbang di Kota Surabaya)”. Kolaborasi : Jurnal Administrasi Publik, vol. 6, no. 2, Agustus 2020, hlm. 227-50, https://doi.org/10.26618/kjap.v6i2.3959.