“INOVASI E-GOVERNMENT DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Faktor Pendukung dan Penghambat Program E-Musrenbang di Kota Surabaya)”, KJAP, vol. 6, no. 2, pp. 227–250, Aug. 2020, doi: 10.26618/kjap.v6i2.3959.