“HUBUNGAN PELAYANAN PRIMA DENGAN KEPUASAN PELANGGAN PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) PADA STASIUN PASAR SENEN (STUDI KASUS: KA PROGO PASAR SENEN-LEMPUYANGAN KELAS EKONOMI)”, KJAP, vol. 5, no. 3, pp. 262–273, Dec. 2019, doi: 10.26618/kjap.v5i3.2574.