“Optimalisasi Pelayanan Publik Bidang Administrasi dalam Pembayaran Tagihan Perusahaan Daerah Air Mineral (PDAM) (Studi di Kantor Pos Delivery Center Sekejati Kota Bandung)” (2024) Kolaborasi : Jurnal Administrasi Publik, 9(3), pp. 358–377. doi:10.26618/kjap.v9i3.11887.