“INOVASI E-GOVERNMENT DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Faktor Pendukung dan Penghambat Program E-Musrenbang di Kota Surabaya)” (2020) Kolaborasi : Jurnal Administrasi Publik, 6(2), pp. 227–250. doi:10.26618/kjap.v6i2.3959.