“HUBUNGAN PELAYANAN PRIMA DENGAN KEPUASAN PELANGGAN PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) PADA STASIUN PASAR SENEN (STUDI KASUS: KA PROGO PASAR SENEN-LEMPUYANGAN KELAS EKONOMI)” (2019) Kolaborasi : Jurnal Administrasi Publik, 5(3), pp. 262–273. doi:10.26618/kjap.v5i3.2574.