REFORMASI BIROKRASI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus UPTB Samsat Kabupaten Biak Numfor). Kolaborasi : Jurnal Administrasi Publik, [S. l.], v. 5, n. 2, p. 128–141, 2019. DOI: 10.26618/kjap.v5i2.2290. Disponível em: https://journal.unismuh.ac.id/index.php/kolaborasi/article/view/2290. Acesso em: 18 jan. 2026.