MANAJEMEN PENGADUAN MASYARAKAT DALAM PEMBERIAN SANTUNAN KECELAKAAN LALU LINTAS DI KANTOR PT. JASA RAHARJA KOTA MAKASSAR. (2019). Kolaborasi : Jurnal Administrasi Publik, 5(1), 94-111. https://doi.org/10.26618/kjap.v5i1.2045