2024. Optimalisasi Pelayanan Publik Bidang Administrasi dalam Pembayaran Tagihan Perusahaan Daerah Air Mineral (PDAM) (Studi di Kantor Pos Delivery Center Sekejati Kota Bandung). Kolaborasi : Jurnal Administrasi Publik. 9, 3 (Jan. 2024), 358–377. DOI:https://doi.org/10.26618/kjap.v9i3.11887.