2018. KUALITAS PELAYANAN DALAM PENGURUSAN PASPOR DI KANTOR IMIGRASI KELAS I MAKASSAR. Kolaborasi : Jurnal Administrasi Publik. 3, 3 (Jan. 2018), 373–388. DOI:https://doi.org/10.26618/kjap.v3i3.1059.