“Pengaruh Budaya Organisasi, Komunikasi dan Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Sebagai Variabel Intervening”, j.equilibrium, vol. 12, no. 3, pp. 347–357, Oct. 2024, doi: 10.26618/equilibrium.v12i3.16286.