Pengaruh Pelaksanaan Prinsip-Prinsip Good Governance Terhadap Kinerja Pelayanan Publik Pada Badan Pertahanan Nasional (BPN) Kota Ambon

Aty Uar

Abstract


The purpose of this study to determine the effect of the implementation of the principles of good governance on the performance of public services at the National Land Agency (BPN) Ambon City. This research method is quantitative secera correlation with the intent to seek the influence of the independent variable (X) to the dependent variable (Y). The research instrument used consisted of questionnaires, observations, review of documents. Analysis showed that the implementation of the principles of good governance which has a high correlation of 0.77 and significant at the 95% confidence level (0.05) with the performance of public services at BPN Ambon City. This means that the hypothesis was formulated that there is a significant relationship between the implementation of the principles of good governance with the performance of public services in the city of Ambon BPN verified.

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh pelaksanaan prinsip-prinsip good governance terhadap kinerja pelayanan publik pada Badan Pertanahan Nasional (BPN)  Kota Ambon. Metode penelitian ini yaitu kuantitatif secera korelasional dengan maksud untuk mencari pengaruh antara variabel independent (X) dengan variabel dependent (Y). Instrumen penelitian  yang digunakan terdiri dari quesioner, observasi, telaah dokumen. Analisa  menunjukkan bahwa  pelaksanaan prinsip-prinsip good governance mempunyai hubungan yang tinggi  yakni sebesar 0,77 dan signifikan pada taraf  kepercayaan  95 % (0,05)  dengan  kinerja pelayanan publik  pada  BPN  Kota  Ambon. Ini berarti bahwa hipotesis yang dirumuskan yakni ada hubungan yang signifikan antara pelaksanaan prinsip-prinsip good governance  dengan kinerja pelayanan publik pada BPN  Kota Ambon  teruji kebenarannya. 

 

 


Keywords


good governance; performance; public services; good governance; kinerja; pelayanan publik

Full Text:

PDF

References


Faisal, S. (2010). Format-format penelitian sosial. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Mardiasmo, D. (2009). Akuntansi Sektor Publik. Yogyakarta: ANDI.

Nubatonis, S. E. (2014). Implementasi Prinsip-Prinsip Good Governance Dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi Pelayanan Publik. JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 3, (1), 16-20.

Santoso, P. (2008). Administrasi Publik Teori dan Aplikasi Good Governance. Bandung: Refika Aditama.

Sedarmayanti, S. (2012). Good Governance. Kepemerintahan Yang Baik & Good Corporate Governance. Tata kelola Perusahan Yang Baik. Bandung: Mandar Maju.

Siringoringo, W. (2015). Pengaruh Penerapan Good Governance Dan Whistleblowing System Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dengan Resiko Sanksi Pajak Sebagai Variabel Moderating (Studi Empiris Terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kota Bekasi). Jurnal Akuntansi, 19(2), 207-224.

Sulistiyani, A. T. (2011). Memahami Good Governance dalam Perspektif Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Gava Media.

Tomuka, S. (2013). Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance Dalam Pelayanan Publik Di Kecamatan Girian Kota Bitung (Studi Tentang Pelayanan Akte Jual Beli). Jurnal eksekutif, 2, (1), 1-15.




DOI: https://doi.org/10.26618/ojip.v6i1.31

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2016 Otoritas : Jurnal Ilmu Pemerintahan

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

 

Creative Commons License

Otoritas : Jurnal Ilmu Pemerintahan is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
 
View My Stats